W ciągu ostatnich lat można było odnotować niemały wzrost dobrobytu. Jednakże jak pokazywały badania polskie gospodarstwa domowe nie posiadają żadnych oszczędności, a ów dobrobyt jest w znacznej mierze sfinansowany kredytem. Niestety brak poduszki finansowej stwarza że w obliczu najmniejszych trudności (przykładowo utraty pracy przez jednego z członków rodziny), pojawiają się zaległości w spłatach rat. Problem tyczy się również wszelkich abonamentów i innych opłat stałych.

Odzyskiwanie długów odbywa się na wiele sposobów (sprawdź odzyskiwanie należności). Jeśli wierzycielem jest bank, firma windykacyjna nie jest potrzebna. Banki ponieważ dysponują bankowym tytułem egzekucyjnym. Inni wierzyciele muszą przejść długą drogę prawną, żeby ich wierzytelności stały się wymagalne. Dlatego popularne jest sprzedawanie długów wyspecjalizowanym podmiotom, dzięki którym windykacja należności nie jest już kłopotem pierwotnego wierzyciela.

Dłużnikami są nie tylko konsumenci niemniej jednak także firmy. Obecnie zatory płatnicze są jedną z największych przeszkód dla rozwoju polskiej gospodarki. Gdy główny wykonawca nie wywiązuje się ze prywatnych zobowiązań, dylematy posiada też cały łańcuch poddostawców. Najłatwiej jest egzekwować dług w firmie w formie jednoosobowej działalności gospodarczej, bowiem posiadacz odpowiada swoim prywatnym majątkiem (więcej firma windykacyjna). Jednakże spółki najczęściej mogą być wyłącznie wydmuszkami pozbawionymi majątku. W tak zaistniałej okoliczności windykacja może być bardzo utrudniona. żeby wejść na majątek wspólników i zarządu trzeba przed sądem udowodnić im złą wolę.

Zobacz: windykacja małych zadłużeń.